去年年底办了一张中国移动的手机卡。在选择流量套餐的时候工作人员给我推荐了一个1元/G的套餐。我感觉很划算,于是就选择了。然而,当我用了两个月后,我发现收费情况有些异常。于是我下载了中国移动的手机营业厅进行查询,发现果然有问题。下面是我查询的年消费2月份的消费情况:从两张图片流量的消耗与流量费的收取就可以看出猫腻。从图中可以看出年2月份消耗的流量为MB,也就是22.GB。然而年2月份的上网费是38元,多出了15元多。年2月份账单年2月份上网详单百思不得其解的情况下,我拨通了中国移动客服电话。客服给出了如此解释:“此套餐是以G为单位,并且24小时失效一次。也就是说一天之内不满1G的按1G算”。我说:“办理的时候工作人员为什么不说清楚呢?只是跟我说1元每G”。客服说通过短信说明了!且不提这种先斩后奏的方式对消费者的伤害。我们先来看看这条短信内容:短信不但没有说不足1G按1G算,而且强调的是不使用不花钱!这不是在侮辱消费者的智商吗?办完业务后,中国移动发来的短信退一万步讲,就算你告知了消费者你要这样收费。那么请问你这个收费合理吗?流量的单位不仅仅只有GB,还有MB、KB等,这些都是流量的基本单位!就像我们去市场买水果和蔬菜一样,公斤、斤、两都是重量的基本单位。难道中国移动的员工去市场买水果,1斤1两都是按两斤算吗?1元1G正常算的话,1M只有1厘。而中国移动按照1G收取,整整翻了倍!国家给了你们资源,人民给了你们信任,你们就用这样的方式来欺负老百姓吗?


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