生活报3月9日讯面对国家提出进一步“提网速、降网费”的新要求,黑龙江联通第一时间确定了中小企业宽带平均资费再降低15%、移动网络流量平均资费再降低20%以上的目标,同时制定了五项落地举措,把满足客户需求、进一步降低通信消费成本体现在实际行动上。

在推进完成“中小企业宽带平均资费再降低15%”的目标上,黑龙江联通制定的举措是:4月30日之前,梳理全部客户资料信息逐一对目标客户进行回访,宣传告知提速降费政策。6月30日前,根据客户需求为客户量身定制通信服务,让客户感知到联通公司的提速降费力度,并根据客户意愿做好落实,确保目标客户的资费降幅达到15%。

此外,在推进完成“移动网络流量平均资费再降低20%以上”的目标上,黑龙江联通也制定了相关举措,优化主推冰激凌和新流量王、互联网专属产品等大流量套餐产品,加大流量释放力度,套餐计费方式灵活,对于家庭客户办理冰激凌套餐和副卡,流量可满足三口之家、五口之家的需要,全家共享更实惠;针对冰激凌达量限速用户推出流量充值包和流量加速包,新流量王产品的套餐外流量资费按照流量放心用政策执行,比以往套餐外流量资费标准进一步降低;推出不同场景的定向流量包、权益流量包等多种流量产品,在春节、五一、十一等节日推出价格更优惠,使用方式更灵活的流量包资费,充分满足用户节假日大流量消费需求。

此外,黑龙江联通还将按照国家政策第一时间全面落实携号转网的各项要求,逐步通过营业厅、手机APP、网上营业厅、客服等全渠道受理携号转网的咨询和办理,让龙江用户拥有真正的选择权。



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